1.通过淘宝、京东、拼多多等平台,耐心回答客户在购买商品时对服务或商品的疑问,引导客户在网上下单,促进交易;
2.熟悉店内商品情况,能有效为不同顾客做推荐与解答,对于店内活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,与相关部门及同事及时准确沟通;
3.协助处理日常产品上下架,店铺宝贝维护,订单处理;
4.客户关系维护,处理相关客户投诉及沟通问题,跟进进程,协助处理售后退换货及评价等问题;
5.了解和收集网络上竞店竞品信息,协助提升优化各项网络指标,具备数据汇总分析能力;
6.学习能力强,性格温和有耐心,有良好的应变能力,完成领导交代的相关工作。
Copyright (C) 2023-2028 All Rights Reserved. 笋象优聘 版权所有
Sunxiang 笋象旗下招聘平台,相关服务主体:四川笋象科技有限公司
地址:国际汽车博览新城 EMAIL:chengdu2023315@163.com
ICP经营许可证:川B2-20231345 人力资源证: 川人服证字 2023 第0110002713号
Powered by 笋象科技